Hopp til meny
Hopp til meny
KUNDERELASJON: -Problemet er at de offentlige tjenesteyterne fortsatt ikke skjønner at uten at de viser mer ydmykhet, vil politikerne bli nødt til å gjøre helsevesenet mer og mer kundeorientert, skriver Odd Volden. Illustrasjonsfoto: www.colourbox.no.
Hvordan vil brukerne bli møtt?
Ydmykhet, service, god informasjon og fokus på nettverk er stikkord når Odd Volden svarer på dette spørsmålet i del to av totalt tre deler som utgjør serien “NAPHA-bloggen SPESSIAL”.
NAPHA-blogger Odd Volden.
-Vi ønsker å bli møtt på samme vis som vi ønsker å bli møtt når vi vurderer å benytte oss av tjenester på andre markeder. Vi vil altså ha: Informasjon, informasjon, informasjon.
Del to av tre
Slik innleder Odd Volden sitt nye blogginnlegg "Hvordan vil brukerne bli møtt?", som utgjør del to av tre i serien NAPHA-bloggen SPESSIAL.
- Les første del: Hva er godt psykisk helsearbeid?
Store spørsmål
I de tre innleggene som til sammen utgjør NAPHA-bloggens SPESSIAL tar Odd Volden for seg tre store spørsmål som ofte møtes av svært komplekse svar:
Hva er godt psykisk helsearbeid?
Hvordan vil brukerne bli møtt?
Hvordan kan man beskrive og begrunne kultur som innfallsport til psykisk helsearbeid?
Jobbhuset - en solskinnshistorie 
Kognitiv trening gir bedre jobbsjanser
-Aktiv forskning kan endre tjenestene
IPS får dobbelt så mange ut i jobb
Menn som ikke vil prate